วันพุธ, กุมภาพันธ์ 8, 2023
  • EnglishEnglish
JAHNNOOM.COM
No Result
View All Result
  • Education
    • Subjects — วิชาต่าง ๆ
      • English — เรียนภาษาอังกฤษ
        • Primary English — อังกฤษประถม
        • Secondary English — อังกฤษมัธยม
        • Advanced English — อังกฤษระดับสูง
    • Take the exam — ทำข้อสอบ
      • English Exam — ข้อสอบภาษาอังกฤษ
    • Worksheet — ใบงานวิชาต่างๆ
      • English Worksheet — ใบงานภาษาอังกฤษ
      • Science Worksheet — ใบงานวิชาวิทยาศาสตร์
      • Thai Worksheet — ใบงานวิชาภาษาไทย
      • Math Worksheet — ใบงานวิชาคณิตศาสตร์
    • Educational Management — บริหารการศึกษา
    • Thai Education News — ข่าวการศึกษาไทย
  • Definition
    • What is — คืออะไร
    • How to — ทำยังไง
    • Trending — ทันโลก
  • Passion
    • Football — ฟุตบอล
    • Movies — หนัง
    • Music — ดนตรี
    • Food — อาหาร
    • Travel — ท่องเที่ยว
  • See More
    • About — เกี่ยวกับ
    • Blog — บล็อก
    • Privacy Policy — นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • Education
    • Subjects — วิชาต่าง ๆ
      • English — เรียนภาษาอังกฤษ
        • Primary English — อังกฤษประถม
        • Secondary English — อังกฤษมัธยม
        • Advanced English — อังกฤษระดับสูง
    • Take the exam — ทำข้อสอบ
      • English Exam — ข้อสอบภาษาอังกฤษ
    • Worksheet — ใบงานวิชาต่างๆ
      • English Worksheet — ใบงานภาษาอังกฤษ
      • Science Worksheet — ใบงานวิชาวิทยาศาสตร์
      • Thai Worksheet — ใบงานวิชาภาษาไทย
      • Math Worksheet — ใบงานวิชาคณิตศาสตร์
    • Educational Management — บริหารการศึกษา
    • Thai Education News — ข่าวการศึกษาไทย
  • Definition
    • What is — คืออะไร
    • How to — ทำยังไง
    • Trending — ทันโลก
  • Passion
    • Football — ฟุตบอล
    • Movies — หนัง
    • Music — ดนตรี
    • Food — อาหาร
    • Travel — ท่องเที่ยว
  • See More
    • About — เกี่ยวกับ
    • Blog — บล็อก
    • Privacy Policy — นโยบายความเป็นส่วนตัว
No Result
View All Result
JAHNNOOM.COM
No Result
View All Result

4 วิธีในการพัฒนา “ทักษะการสื่อสาร” ที่มีประสิทธิภาพ

Noom Atthachai by Noom Atthachai
Reading Time: 3 mins read
3
SHARES
41
VIEWS
แชร์ลงเฟสบุ๊คแชร์ผ่านทวิตเตอร์แชร์ผ่านไลน์

หลายคนอาจคิดว่าตราบใดที่ยังทำงานได้ดี “ทักษะการสื่อสารที่ดี” (Communication skills) ก็ไม่สำคัญมากนัก อย่างไรก็ตาม เรื่องนั้นก็ไม่ใช่ความจริงไปเสียหมด เพราะงานของเราแทบทุกด้านขึ้นอยู่กับ “ทักษะการสื่อสาร” และ “ความสามารถในการสื่อสาร” ซึ่งส่งผลโดยตรงกับความสามารถในการทำงานของเราว่ามีคุณภาพแค่ไหน

การสื่อสารที่ดีจะทำให้สามารถอธิบายปัญหา สร้างแนวทางแก้ไข สร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับแผนกของคุณ และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ (Workflow)

ทักษะการสื่อสาร

4 วิธีในการพัฒนา ทักษะการสื่อสาร

1. การฟังที่ดี หรือ ทักษะการฟัง

เราจะไม่สามารถสัมผัสถึงความสำคัญของการสื่อสารได้ ตราบใดที่ยังไม่สามารถตระหนักได้ว่าสิ่งสำคัญที่สุดของการสื่อสาร คือ การฟัง ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องทำเมื่อคุณไม่ได้พูด เพราะการมี ทักษะการฟัง ที่ดีเป็นส่วนสำคัญที่สุดของการสื่อสาร

วิธีการเป็นผู้ฟังที่ดี

  • เมื่อคุณกำลังฟัง จงให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับผู้พูด
  • เก็บโทรศัพท์ หรือคว่ำโทรศัพท์ลง
  • ละสายตาจากหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • สังเกตท่าทาง และตั้งใจฟังคำพูดของพวกเขา
  • ใช้คำถามเพื่อความกระจ่าง เพราะนอกจากจะเป็นการติดตามประเด็นสำคัญเพื่อสรุปความเข้าใจของคุณแล้ว ยังเป็นการทำให้บทสนทนาไหลลื่นและเป็นธรรมชาติ

2. การพัฒนาอวัจนภาษา

ในขณะที่คุณดำเนินกิจกรรมในแต่ละวัน ให้สังเกตว่าคุณใช้การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดประเภทต่าง ๆ อย่างไร ซึ่งกระผมเคยกล่าวไปในบทความเรื่อง ประเภทการสื่อสาร

วิธีการพัฒนาอวัจนภาษา

  • มีสมาธิและใจเย็น สิ่งนี้บ่งบอกว่าคุณมีวุฒิภาวะ และมั่นใจในตนเอง
  • ใช้การสบตาอย่างชาญฉลาด มุ่งความสนใจไปที่ผู้คนพวกเขา สบตาผู้คนทั้งเมื่อคุณกำลังฟังและกำลังพูด
  • สร้างพื้นที่โดยการเว้นระยะห่างในขณะพูด คุณจำเป็นต้องทำเช่นนี้อย่างชาญฉลาดและเป็นธรรมชาติ เพื่อให้คุณเองและอีกฝ่ายเกิดความผ่อนคลายและการสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น
  • พยายามไม่โต้ตอบในสถานการณ์ที่ตึงเครียด รักษาระดับอารมณ์ของคุณและตอบสนองอย่างใจเย็น

3. การปรับปรุงทักษะการพูด

เพื่อปรับปรุงการสื่อสารด้วยวาจา หรือ ทักษะการพูด คุณจะต้องทำให้คัดสรรเนื้อหาและวิธีการพูดที่เหมาะสม การรู้ว่าคุณต้องการจะพูดอะไรและมีข้อเท็จจริงรองรับจะทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพ มีความรู้ และเป็นคนชัดเจนมากขึ้น

วิธีการปรับปรุงการใช้คำพูด

  • รู้ว่าตนเองกำลังจะพูดอะไร
  • เว้นจังหวะในการพูด ใช้ความเงียบเพื่อดึงความสนใจ
  • มีจังหวะการพูด ความเร็ว และน้ำเสียงที่ดึงดูดผู้ฟัง ไม่ควรใช้เสียงโทนเดียว

4. ปรับปรุงการสื่อสารผ่านตัวหนังสือ

ในการสื่อสารผ่านตัวหนังสือ แน่นอนว่าสิ่งที่ควรพึงระวังและคงไว้อยู่เสมอ นั่นคือการสะกดคำ ความถูกต้อง และกาลเทศะ สิ่งเหล่านี้ล้วนสะท้อนถึงพื้นเพและตัวตนของเราอยู่เสมอ

วิธีการปรับปรุงการสื่อสารผ่านตัวหนังสือ

  • ใช้เวลาในการอ่านทุกสิ่งที่คุณเขียนซ้ำอีกครั้งก่อนส่ง
  • ในการสื่อสารทางการ การจัดรูปแบบให้เหมาะกับรูปแบบนั้น ๆ ก็เป็นสิ่งสำคัญ
  • ไม่ใช้คำอาจทำให้ผู้ฟังตีความเป็นอย่างอื่น รวมถึงมุกตลก เพื่อป้องกันการสื่อสารที่ผิดพลาด

สรุปเรื่อง ทักษะการสื่อสาร

ทักษะการสื่อสาร เป็นหนึ่งในสาระสำคัญของการพัฒนาตนเองที่หลาย ๆ คนมักละเลยและมองข้าม หลายคนอาจมองว่าตนเองมีการสื่อสารกับผู้อื่นอยู่ทุกวันอยู่แล้ว ซึ่งก็ไม่ผิด แต่อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงและพัฒนาทักษะการสื่อสารของตนเองสำหรับคนที่ขาดทักษะด้านนี้อยู่ให้ดีขึ้น และสำหรับคนที่ทำได้ดีอยู่แล้วก็ดีขึ้นไปอีก สิ่งนี้ย่อมเกิดประโยชน์กับตัวคุณเองอย่างมหาศาล ซึ่งอาจนำพาโอกาสดี ๆ และโอกาสใหม่ ๆ เข้ามาสู่ชีวิตของคุณได้ในอนาคต

ติดตามเนื้อหาอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

Source: masterclass.com
Previous Post

ลองโควิด คืออะไร? สาเหตุและวิธีรับมือ

Next Post

สูตรวิธีเทียบบัญญัติไตรยางค์ Excel

Noom Atthachai

Noom Atthachai

Atthachai Sriworabhat - Master’s of Education (M.Ed.) in Educational Management at Chulalongkorn University - Bachelor’s of Education (B.Ed.) in English Major at Silpakorn University

Related Posts

Work-Life Balance
Definition

Work-Life Balance เรียนรู้การปรับสมดุลชีวิตการทำงาน

by Noom Atthachai
ธันวาคม 28, 2022
12

Work-Life Balance หรือความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณรู้สึกเติมเต็มและพอใจกับชีวิตของคุณมากขึ้น และยังสามารถปรับปรุงสุขภา...

Read more
productive
Definition

ใช้ชีวิตอย่าง Productive พิชิตเป้าหมายไปสู่ความสำเร็จ

by Noom Atthachai
ธันวาคม 26, 2022
8

Productive หรือการมีประสิทธิผล กุญแจไปสู่ความสำเร็จ การทำงานหรือเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อผลลัพธ์ที่ต้องการ การใช้เวลา ทรัพยากร และพลังงานอย่างชา...

Read more
รถยนต์สตาร์ทไม่ติด
How to

รถสตาร์ทไม่ติด ไฟหน้าปัดขึ้น แก้ปัญหาอย่างไร?

by Noom Atthachai
ธันวาคม 18, 2022
9

สาเหตุที่ทำให้ รถสตาร์ทไม่ติด ไฟหน้าปัดขึ้น การที่รถสตาร์ทไม่ติด ไฟหน้าปัดขึ้นบ้าง ไม่ขึ้นบ้าง หรือหน้าปัดกระพริบ มีสาเหตุมาจากอะไรได้บ้างและควรทำอย่า...

Read more
สกินเนอร์
Education

ทฤษฎีการวางเงื่อนไขแบบการกระทำของ สกินเนอร์ (Operant Conditioning – Skinner)

by Noom Atthachai
กันยายน 28, 2022
1.2k

ทฤษฎีการวางเงื่อนไขแบบการกระทำ หนึ่งในทฤษฎีพฤติกรรมนิยม โดย สกินเนอร์ (Skinner) ซึ่งศึกษาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งก่อให้...

Read more
ทฤษฎีการเรียนรู้ของธอร์นไดค์
Education

ทฤษฎีการเรียนรู้ของธอร์นไดค์ (Edward Thorndike)

by Noom Atthachai
กันยายน 28, 2022
1k

ทฤษฎีการเรียนรู้ของธอร์นไดค์ (Thorndike) ศึกษาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งเร้าและการตอบสนองการทดลองที่สำคัญ ด้วยการจับแมวใส่ในกรงแล้วให้แมวหาทางออ...

Read more
Next Post
ของใช้ในบ้าน ภาษาอังกฤษ 65 คำ พร้อมใบงาน

สูตรวิธีเทียบบัญญัติไตรยางค์ Excel

กระเป๋าขึ้นเครื่อง

ของเหลวขึ้นเครื่องบิน และขนาดกระเป๋าที่กำหนด

JAHNNOOM.COM

© 2023 Jahnnoom.com - Atthachai Sriworabhat

Navigate Site

  • About
  • Blog
  • Privacy
  • Contact

Follow Us

No Result
View All Result
  • Education
    • Subjects — วิชาต่าง ๆ
      • English — เรียนภาษาอังกฤษ
    • Take the exam — ทำข้อสอบ
      • English Exam — ข้อสอบภาษาอังกฤษ
    • Worksheet — ใบงานวิชาต่างๆ
      • English Worksheet — ใบงานภาษาอังกฤษ
      • Science Worksheet — ใบงานวิชาวิทยาศาสตร์
      • Thai Worksheet — ใบงานวิชาภาษาไทย
      • Math Worksheet — ใบงานวิชาคณิตศาสตร์
    • Educational Management — บริหารการศึกษา
    • Thai Education News — ข่าวการศึกษาไทย
  • Definition
    • What is — คืออะไร
    • How to — ทำยังไง
    • Trending — ทันโลก
  • Passion
    • Football — ฟุตบอล
    • Movies — หนัง
    • Music — ดนตรี
    • Food — อาหาร
    • Travel — ท่องเที่ยว
  • See More
    • About — เกี่ยวกับ
    • Blog — บล็อก
    • Privacy Policy — นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • EnglishEnglish

© 2023 Jahnnoom.com - Atthachai Sriworabhat

Welcome Back!

Sign In with Facebook
Sign In with Google
OR

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Sign Up with Facebook
Sign Up with Google
OR

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

[ Placeholder content for popup link ] WordPress Download Manager - Best Download Management Plugin

×

Table of Contents

    เราใช้คุ้กกี้เพื่อให้ทุกคนได้ประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราผ่านทาง นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุ้กกี้.
    Go to mobile version